What is the UJALA Scheme?

Unnat Jyoti by Affordable LEDs for All

माननीय प्रधान मंत्री श्री नरेंद्र मोदी ने LED बल्ब को “प्रकाश पथ” – “प्रकाश का रास्ता” के रूप में वर्णित किया। यह पहल देश में ऊर्जा दक्षता के संदेश को फैलाने के भारत सरकार के प्रयासों का हिस्सा है।

UJALA Scheme का उद्देश्य आवासीय स्तर पर ऊर्जा के कुशल उपयोग को बढ़ावा देना है; ऊर्जा कुशल उपकरणों का उपयोग करने और उच्च प्रारंभिक लागतों को कम करने की मांग को बढ़ाने के बारे में उपभोक्ताओं की जागरूकता बढ़ाने के लिए इस प्रकार आवासीय उपयोगकर्ताओं द्वारा LED रोशनी की उच्च वृद्धि की सुविधा।

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यह ध्यान दिया जा सकता है कि योजना शुरू में DELP (Domestic Efficient Lighting Program) नाम से शुरू की गई थी और UJALA के रूप में इसे पुन: लॉन्च किया गया था।

UJALA Scheme Website

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UJALA Scheme के तहत LED पाने के लिए पात्र कौन है?

प्रत्येक घरेलू परिवार जो अपने संबंधित विद्युत वितरण कंपनी से एक मीटर का संबंध रखता है, वह UJALA योजना के तहत LED बल्ब प्राप्त करने के लिए पात्र है।

UJALA Scheme के तहत LED खरीदने के लिए क्या आवश्यकताएं हैं?

उपभोक्ता EMI भुगतान (बिजली बिल में मासिक / द्वैमासिक किश्तों) पर या पूरी राशि का भुगतान करके अग्रिम भुगतान पर LED खरीद सकता है।

UJALA LED बल्ब पाने के लिए उपभोक्ता को निम्नलिखित दस्तावेजों को ले जाना होगा:
1) EMI के लिए – नवीनतम बिजली बिल की प्रतिलिपि और सरकार अधिकृत ID प्रूफ की प्रति
2) अग्रिम के लिए – सरकार द्वारा अधिकृत ID प्रूफ की कॉपी।

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UJALA Scheme के तहत LED बल्ब की खरीद कहां और कैसे की जा सकती है?

• UJALA LED बल्ब एक शहर में निर्दिष्ट स्थानों पर स्थापित विशेष काउंटर (कियोस्क) के माध्यम से वितरित किए जा रहे हैं।

• ये रिटेल स्टोर्स पर उपलब्ध नहीं होंगे।

• वितरण के स्थान का विवरण www.ujala.gov.in पर उपलब्ध है, जिसमें उपभोक्ता सुविधा के लिए स्थानों को चिह्नित किया गया है।

UJALA Scheme के तहत LED बल्ब की कीमत क्या है? (UJALA LED Bulb Price)

UJALA उपकरणों को,

• 70 रुपये प्रति LED बल्ब,

• 220 रुपये प्रति LED ट्यूबलाइट

• 1110 रुपये प्रति FAN में खरीदा जा सकता है।

UJALA Scheme के तहत अगर LED बल्ब बंद हो जाए तो क्या होगा? क्या कोई वारंटी है?

• यदि तकनीकी खराबी के कारण LED बल्ब काम करना बंद कर देता है, तो EESL तीन साल की अवधि के लिए फ्री-ऑफ-कॉस्ट प्रतिस्थापन प्रदान करता है।

• सभी प्रतिस्थापन निर्दिष्ट प्रतिस्थापन / वितरण कियोस्क के माध्यम से www.ujala.gov.in पर उल्लिखित हैं।

• वितरण अवधि के दौरान इन LED को किसी भी UJALA कियोस्क से बदला जा सकता है।

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UJALA Scheme के तहत आप अपनी शिकायतें कहां दर्ज कर सकते हो?

इसके तहत उपभोक्ता के लिए 4 प्रकार के निवारण तंत्र उपलब्ध हैं।

1. वितरण के दौरान शिकायतों को UJALA LED BULB वितरण एजेंसी के ग्राहक सेवा केंद्र नंबर पर संबोधित किया जा सकता है जो UJALA Scheme के विज्ञापनों और जागरूकता ड्राइवों में प्रचारित किया जाता है।
   EESL ने यह सुनिश्चित किया है कि निर्माता के अनुरूप एक टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर, UJALA LED बल्ब बॉक्स और साथ ही सहमति विलेख (भुगतान रसीद) पर मुद्रित हो।
   
   एक बार वितरण की अवधि समाप्त हो जाने के बाद उपभोक्ता इन हेल्पलाइन नंबरों के माध्यम से संबंधित निर्माता से संपर्क कर सकते हैं और बल्ब के प्रतिस्थापन की तलाश कर सकते हैं।

2. EESL एक मजबूत सोशल मीडिया प्रतिक्रिया प्रणाली रखता है, जहां उपयोगकर्ता EESL के ट्विटर हैंडल @EESL_ndia पर अपनी शिकायत को ट्वीट कर सकते हैं।

3. विवरण और संपर्क विवरण के साथ एक विस्तृत ईमेल भी info@eesl.co.in पर भेजा जा सकता है।

4. UJALA डैशबोर्ड (www.ujala.gov.in) में शीर्ष दाईं ओर एक शिकायत / शिकायत समाधान टैब भी है।
   उपभोक्ता इस मंच पर अपनी चिंताओं को रखने के लिए स्वतंत्र हैं।
   
   सभी शिकायतों को आमतौर पर प्राप्ति के 48 घंटों के भीतर संबोधित किया जाता है और एक संतोषजनक समाधान दिया जाता है।

UJALA Scheme की Website पर सफेद और नीला रंग क्या दर्शाता है?

• नीला रंग बताता है कि UJALA वितरण योजना शुरू की गई है और उपभोक्ताओं के लिए खोल दी गई है।
• सफेद रंग उन राज्यों को अंकित करता है जहां योजना अभी भी लागू होने की प्रक्रिया में है।

यहा पर आपको UJALA Scheme के बारे मे जरूरी जानकारी से अवगत कराया गया है। आपको इस लेख मे हमने इस योजना का क्या कार्य है और इस योजना से क्या लाभ होगा उसके बारे मे जानकारी दी है।

धन्यवाद